Як розповів директор з пасажирських перевезень Олександр Толмачов – провідниця не помітила, як імовірний нападник зайшов у потяг без квитка. Сама вона заперечує – що взяла з чоловіка гроші за проїзд "зайцем". Також в Укрзалізниці пообіцяли, що спробують виділити побитій жінці гроші й не допустити таких випадків у майбутньому.
